طوفان آرام زندگی
عنوان کتاب: درس های بزرگ از مدیران برجسته
تالیف و تدوین: عاطفه حجازی با مقدمه دکتر بهزاد ابوالعلایی
تهران،انتشارات مهرگل، چاپ اول، 1383،135 صفحه
در مقدمه این کتاب آمده است: «رهبران بزرگ الهام بخش هستند. منش و روش رهبران می تواند و باید راهنمای پیروان آنها باشد. آنها همچنین اشتیاق آفرین، آرمان ساز، وحدت بخش و مولد انگیزه، اعتماد و امید هستند. همین ویژگی هاست که مدیران شایسته و موفق را به الگوی دیگران تبدیل می کند و دیگران را وا می دارد تا با دقت در افکار، رفتار و کردار آنان به تقلید و تبعیت از آنها بپردازند.»
این کتاب روایتگر 67 داستان از نحوه رفتار و مدیریت مدیران موفق ملی و بین المللی است و می تواند برای صاحبان کسب و کارهای جدید جالب و مورد توجه باشد. شش داستان ذیل گزیده ای از این داستانها می باشد:
...
از استیو جابز، بانی کمپانی اپل پرسیدند:وضع اپل چگونه است؟
گفت: ما اشخاص بسیار خوبی استخدام کرده ایم، محیطی ایجاد کرده ایم که در آن همه می توانند اشتباه کنند و به رشد برسند.
...
«وندرمن»، پدر بازاریابی مستقیم و یکی از موفق ترین چهره های قرن بیست و یکم در عرصه تبلیغات، سال های اولیه شروع کارش، بدون هیچ دلیلی از کار خود در یکی از شرکتهای تبلیغاتی نیویورک، برکنار شد. اما وندرمن جوان که
می دانست می تواند چیزهای بسیاری در این شرکت بیاموزد، صبح روز بعد، سر کارش حاضر شد و کارش را بدون مزد و حقوق مثل روزهای دیگر انجام داد. رئیس او به مدت یک ماه کاری به کار او نداشت. اما سرانجام به سراغش آمد و گفت:
خیلی خوب، تو برنده شدی. تا کنون کسی را ندیده بودم که شغلش را بیشتر از پولش بخواهد
...
یکی از موسسین کارخانه «البسکو»، کارخانه بزرگ تولید کننده پوشاک در ایران که در کشورهای دیگر نیز نمایندگی دارد، در یک سخنرانی در چند سال اخیر برای کارکنان خود گفت:
تنها در سایه تلاش و کوشش می توان به جایی رسید. من و برادرم از یک خیاطی کوچک شروع کردیم. یادم می آید هر صبح که می خواستیم راهی کارگاه کوچک خود شویم، مقداری نان و دوغ برای ناهار به همراه خود می بردیم.
...
سال هاست که شعار شرکت «مک دونالد» در واژه های کیفیت، خدمت، نظافت و ارزش خلاصه می شود. از روز تاسیس این شرکت عملکرد همه فروشگاههای آن به طور ممنظم بر اساس این ویژگیها ارزیابی شده است. «ری کراک» بنیان گذار این شرکت گفته است:
اگر قرار بود من در ازای هر بار تاکیدی که بر کیفیت، خدمت، نظافت و ارزش داشته ام اجری می گرفتم می توانستم با آن پلی بر روی اقیانوس اطلس بزنم.
...
«وینستون چرچیل» در سال های آخر زندگیش در دبستان دوران آموزش ابتدایی خود یک سخنرانی ایراد کرد.
مدیر دبستان رو به دانش آموزان کرد و گفت: این لحظه ای تاریخی است. وینستون چرچیل بزرگترین سخنور دنیای انگلیسی زبان است. هر چه گفت یادداشت کنید.
چرچیل به پا خواست از بالای عینکش به حاضران نگریست و گفت:
هرگز، هرگز، هرگز از پا ننشینید.
و به جای خود برگشت.
...
«مایکل دل» مدیرعامل شرکت «دل» معتقد است کارکنان باید از مفهوم های زیربنایی شرکت، آگاه باشند و مدیران باید زمان و نیروی فراوانی را در راه آگاه کردن کارکنان از وضع موجود، برنامه ها و کمک هایی که آنها می توانند در رسیدن به هدف های سازمانی انجام دهند صرف کنند.
لذا هر ساله در یک گردهمایی گسترده و همگانی راهبردها، وضعیت بازار، موقعیت و برنامه های شرکت را با زبانی ساده و همه فهم بیان می کند و به پرسش های کارکنان جواب می دهد.
...
«دانیل» مدیرعامل شرکت «آر. ام. آی» در عرض سه سال و بدون هیچ گونه سرمایه گذاری اضافی، تنها با توجه بیشتر به کارکنان موفق شد هشتاد درصد بر بهره وری کارخانه بیفزاید.
به دستور دانیل در همه کارخانه های شرکت تابلوهایی نصب شده بود که روی آن نوشته بود: اگر بر چهره کسی تبسم ندیدید، از تبسم خود به او قرض دهید. ... شعار حاکم در شرکت «چهره متبسم» بود که آن را در همه جا از کلاه های فلزی کارکنان تا روی برگه ها و تابلوی اعلانات حک کرده بودند.
برچسبها: مرکز رشد فناوری
